1. Общие положения
InvestiCraft ("мы", "наша компания" или "платформа") серьезно относится к защите вашей конфиденциальности.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию о
вас
при использовании нашей инвестиционной платформы и связанных с ней услуг.
Область применения
Данная политика распространяется на:
- Веб-сайт InvestiCraft (investicraft.uz)
- Мобильные приложения InvestiCraft
- Все связанные сервисы и платформы
- Взаимодействие с нашей службой поддержки
- Маркетинговые коммуникации
Согласие на обработку данных
Используя наши услуги, вы даете согласие на сбор и использование информации в соответствии с настоящей
политикой. Если вы не согласны с какими-либо условиями данной политики, пожалуйста, не используйте наши
услуги.
2. Информация, которую мы собираем
Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших услуг.
Персональная информация
Информация, которую вы предоставляете нам напрямую:
- Регистрационные данные (имя, фамилия, email, телефон)
- Финансовая информация (доходы, активы, инвестиционные цели)
- Документы для верификации личности
- Банковские реквизиты для операций
- Инвестиционные предпочтения и толерантность к риску
- Коммуникации с нашей службой поддержки
Автоматически собираемая информация
Информация, которая собирается автоматически при использовании наших услуг:
- IP-адрес и местоположение
- Тип устройства и операционная система
- Браузер и его версия
- Страницы, которые вы посещаете, и действия, которые совершаете
- Время и продолжительность сессий
- Источник перехода на наш сайт
- Cookies и похожие технологии отслеживания
Информация от третьих лиц
Мы можем получать информацию о вас от:
- Поставщиков данных о кредитной истории
- Социальных сетей (при вашем согласии)
- Партнерских организаций
- Публичных баз данных
- Аналитических сервисов
3. Как мы используем вашу информацию
Собранная информация используется для следующих целей:
Предоставление услуг
- Создание и управление вашим аккаунтом
- Предоставление персонализированных инвестиционных рекомендаций
- Обработка финансовых транзакций
- Мониторинг производительности портфеля
- Предоставление аналитики и отчетов
- Обеспечение безопасности аккаунта
Коммуникация
- Отправка важных уведомлений об аккаунте
- Информирование об изменениях в услугах
- Предоставление клиентской поддержки
- Отправка образовательных материалов
- Маркетинговые коммуникации (с вашего согласия)
Улучшение услуг
- Анализ использования платформы
- Разработка новых функций
- Исследование рынка и трендов
- Повышение безопасности системы
- Персонализация пользовательского опыта
Соблюдение законодательства
- Выполнение KYC (знай своего клиента) процедур
- Противодействие отмыванию денег (AML)
- Налоговая отчетность
- Соблюдение требований регуляторов
- Предотвращение мошенничества
4. Раскрытие информации третьим лицам
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем вашу личную информацию третьим лицам без вашего согласия, за
исключением случаев, описанных ниже:
Поставщики услуг
Мы можем передавать информацию доверенным третьим лицам, которые помогают нам предоставлять услуги:
- Платежные системы и банки
- Поставщики облачных услуг
- Сервисы аналитики и мониторинга
- Службы клиентской поддержки
- Маркетинговые платформы
- Сервисы безопасности и защиты от мошенничества
Юридические требования
Мы можем раскрыть вашу информацию в следующих случаях:
- По требованию закона или судебного решения
- Для защиты наших прав и собственности
- Для предотвращения мошенничества или преступлений
- В случае чрезвычайной ситуации, угрожающей жизни
- По запросу регулирующих органов
Корпоративные сделки
В случае слияния, поглощения или продажи активов ваша информация может быть передана новому владельцу при
условии соблюдения данной политики конфиденциальности.
5. Защита данных
Мы применяем комплексные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного
доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Технические меры
- 256-битное SSL шифрование для всех передач данных
- Шифрование данных в базах данных
- Многофакторная аутентификация
- Регулярные проверки на уязвимости
- Защита от DDoS атак
- Мониторинг подозрительной активности 24/7
- Регулярное резервное копирование
Организационные меры
- Ограниченный доступ к данным по принципу необходимости
- Обучение сотрудников вопросам безопасности
- Соглашения о неразглашении с персоналом
- Регулярные аудиты безопасности
- План реагирования на инциденты
- Сертификация по международным стандартам безопасности
Физическая безопасность
- Защищенные дата-центры с контролем доступа
- Видеонаблюдение и охрана
- Биометрическая идентификация
- Резервные системы питания
- Климат-контроль
6. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы имеете следующие права:
Право на доступ
Вы можете запросить информацию о том, какие персональные данные мы о вас храним, как мы их используем и кому
передаем.
Право на исправление
Вы можете попросить нас исправить неточную или неполную информацию о вас.
Право на удаление
В определенных случаях вы можете запросить удаление ваших персональных данных из наших систем.
Право на ограничение обработки
Вы можете попросить нас ограничить обработку ваших данных в определенных ситуациях.
Право на переносимость данных
Вы можете запросить копию ваших данных в структурированном, широко используемом формате.
Право на отзыв согласия
Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время.
Как воспользоваться правами
Для реализации ваших прав обращайтесь к нам по адресу: [email protected] или через форму обратной связи на сайте.
7. Cookies и похожие технологии
Мы используем cookies и похожие технологии для улучшения функционирования нашего сайта и предоставления
персонализированного опыта.
Типы cookies
- Необходимые cookies: Обеспечивают базовую функциональность сайта
- Аналитические cookies: Помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
- Функциональные cookies: Запоминают ваши предпочтения
- Маркетинговые cookies: Используются для показа релевантной рекламы
Управление cookies
Вы можете управлять cookies через настройки браузера или используя нашу панель управления cookies. Подробнее
в
нашей Политике cookies.
8. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, указанных в
данной политике.
Сроки хранения
- Данные активного аккаунта: В течение периода действия аккаунта плюс 7 лет
- Финансовые записи: 10 лет в соответствии с требованиями законодательства
- Маркетинговые данные: До отзыва согласия или 3 года бездействия
- Технические логи: 12 месяцев
- Записи службы поддержки: 5 лет
Безопасное удаление
По истечении сроков хранения данные удаляются с использованием безопасных методов, исключающих возможность
восстановления.
9. Трансграничная передача данных
Наши серверы расположены в Узбекистане, однако некоторые наши поставщики услуг могут находиться в других
странах. При передаче данных за пределы Узбекистана мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты.
Меры защиты при передаче
- Стандартные договорные положения
- Решения о достаточности защиты данных
- Сертификация по международным стандартам
- Регулярные аудиты поставщиков услуг
10. Дети и подростки
Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от
детей
младше 18 лет. Если нам становится известно, что мы получили персональную информацию от ребенка младше 18 лет,
мы принимаем меры для удаления такой информации.
11. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас
через:
- Email уведомления
- Уведомления в аккаунте
- Объявления на главной странице сайта
Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной
политикой.
12. Контактная информация
Если у вас есть вопросы о данной политике конфиденциальности или наших практиках обработки данных,
обращайтесь
к нам:
Мы стремимся ответить на все запросы в течение 30 дней. В сложных случаях мы можем продлить этот срок до 60
дней с уведомлением о причинах задержки.